网上科普有关“如何做好旅游网络营销?”话题很是火热,小编也是针对如何做好旅游网络营销?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
近年来,网络营销一直是旅游机构的热门话题,网络作为一个重要载体也是各旅游机构营销方案中不可或缺的一部分。 一、确认精准的目标受众
旅游营销中关键的一环是目标市场的定位和细分,只有对客源市场进行准确定位,才能保证营销创意进行精准、有效的传播,如果目标市场人群分布面很广,也应该进行区域划分或人群细分,保证每一个营销方案精准主打受众目标,当然,如果有一些边际收益会更好,但目标受众必须保证效果。
在确认目标市场时,容易犯的错误就是希望一个网络营销方案对全部出发地网友群体的全覆盖,这样的结局容易是广种薄收、撒大网捞小鱼。
二、做好自身现状的SWOT分析
在网络营销中,精确的知道目标受众人群和全面的了解自己,才是真正的知己知彼。对于了解自己,SWOT是一个不错的分析工具。在SWOT分析中主要了解:
1、整体分析:行业分析、市场特征、消费趋势分析、
2、优势:资源特色、基础条件、经济、政策等方面的优势力。
3、劣势:资源特色、基础条件、经济、政策等方面的劣势力。
4、机会:市场机率与把握情况。
5、威胁:市场竞争上的最大威胁力与风险因素。
三、寻找最适合的渠道与创意
要根据目标受众找渠道,不应按照具体渠道类型来分类,也不要一味的追最新、最潮的网络媒体形式。在寻找适合的渠道时,需要注意以下几点:
1、营销策略:
以顾客需要为出发点,有计划地组织各项营销活动,目前各城市旅游营销方案中,可谓百花齐放,各类的网络营销手段或多或少都有涉猎。有针对性地选择渠道才能有效地将旅游产品信息投放到目标市场,因此结合各个细分市场摄取信息的偏好,在渠道选择中不仅要考虑成本,更要考虑不同市场的信息社区渠道偏好,特别要充分认识到微博、社区等网络媒体形式,其投放成本低,产生的效果比传统媒体好。
2、品牌定位:
基于资源产品特色,针对目标市场,塑造以利于大众旅游消费者的正确认知的品牌,但在差异化特点方面还需要进一步加强,网络营销方案中的品牌定位不突出的特点正在逐步改善。
3、市场策略:
依照目标客源市场,制定相应的产品、价格、渠道、促销等市场策略。目前由于网络的IP定位的特点,可以直接通过IP定位、喜好特征为参数定制精准目标受众,选择相关网络媒体及强势资源频道针对目标人群的精准营销。
例如:青岛市的《2011“欢行青岛”主题网络宣传推广方案》针对客源出发地和人群进行精准营销,锁定地域人群,准确定位高端人群,同时,通过网络注册会员个人通行证中的旅游喜好进行筛选,实现精准投放,产生最直接、最大化推介效果。
4、创意主题:
营销战术的创新理念,不仅是产品策略的创意,还包括品牌创意,广告宣传创意,企业形象创意等多维度的市场引爆点。切忌宣传语空洞,没有考虑到游客需求,宣传语喜欢用大而全的排比句,例如“养心清心悦心”、“春之**夏之**秋之**冬之**”之类的口号,太唯美太诗意,80年代文艺青年的痕迹太重,可惜现在是一个快餐大信息的时代,没跟上时代步伐。
5、多种网络创意形式共用:
无论是公关传播还是人际传播,多种网络媒体形式是可以共用的。
例如:“2012南通网上开年会”营销方案中,在南通网上开年会的网络营销方案中,视频直播、微博访谈、游戏互动、抢票活动等多种新媒体形式参杂组合,根据网络特点形成了立体的营销模式。 四、行动方案与执行
包括“网媒采风、论坛互动、网络媒体炒作、口碑传播、事件营销、网络征文、视频直播、游戏植入、微视频营销”等多种网络营销的执行方案,各具特色。五、网络营销的总结
是否达到所预期的KPI数据:旅游总收入、同比增长率和接待国内外游客人次、同比增长率在本计划期内所要达到的预期可量化指标。
看到一些网络营销方案对于结果的数据化分析不够,往往看重页面是否漂亮,至于流量数据是多少,精准游客有多少之类的数据也不关注,然后写一个截图漂亮的总结报告,这种形式大于内容的做法还是存在的。
大学生组织另类旅游赚28万
?目前市场上的旅游都是吃喝玩乐、走马观花,我们想能不能针对高校的大学生专门开发一种教育旅游呢?出于这一灵感,南师大的一帮大学生组成了游8创业团队,专门面向在宁高校大学生推出?教育旅游?,这一项目在第八届?挑战杯?中国大学生创业计划竞赛中捧得全国金奖。记者了解到,这一充满创意的创业点子并没有停留在书面,在前期运行中,这帮大学生已经成功盈利28万元。
调查:九成大学生愿参加?名企游?
队长李昊骅告诉记者,游8团队共有14名同学组成,来自南师商学院、地理学院、教育科学学院等不同的学院。在推出教育旅游之前,他们对市场进行了认真的调研。
?目前,我国庞大的教育群体是一支极为可观的旅游生力军。?李昊骅分析,有数据表明,江苏省2011年中小学生人数达700万,在校大学生人数达230万,在职学生人数在80万,教师人数在100万,市场规模可达1110万人。在蓬勃发展的旅游事业中,教育旅游将成为新的旅游亮点,拥有巨大的发展潜力和良好的市场前景。
为了进一步求证,他们还向南京仙林、江宁、浦口三个大学城包括南京大学、东南大学等共计11所学校学生发放846份问卷。调查分析表明,分别有95.9%、46.9%、28.9%和19.7%的大学生愿意参加名企游、专业游、修学游和公益游服务项目。
?我们推出教育旅游就是为了细分市场,错位经营。?游8团队的带队老师韩淼说。
火了:仅?青岛名企游?就发了24个团
这帮大学生折腾的`?教育旅游?是啥样子的?记者了解到,他们推出的?名企游?目前在南京高校的大学生中影响最大,仅?青岛名企游?这条线路,前后已经组成24个大学生旅游团,每个团50人。
?青岛名企游?的安排颇费心思:第一天到青岛,先分组。第一站是海尔工业园,除了参观,还设计了竞赛游戏:看哪个组先找到海尔三大标志性建筑、人力资源部负责人,以此考验大家的团队合作、询问沟通等能力。然后到教室接受了海尔的职业培训。第二站是青岛啤酒,每个组发一箱啤酒,把每个组员的钱包收上去,要求大家用半天的时间把啤酒推销出去,自己想广告口号和创意。第三站是阳光百货,让大家通过试穿、与营业员对话等挑高档商场的毛病,看谁先找到老总办公室,提上自己的建议。第四站便是到中国海洋大学、青岛大学,大家一起举行篝火晚会。在这条旅游线上,名企还会面向大学生进行模拟招聘的面试。
这些切合大学生兴趣和需求的内容,让?名企游?一下子火起来,来自南理工、南林、南财等高校的大学生纷纷来报名,旅游团供不应求,发了一批又一批,甚至有一些同学被青岛企业看中留职。
记者了解到,这条线路三天总共收费才400元,很符合大学生消费水平。韩淼说,大家最初做这个项目的时候,赚的钱主要还是从名企拉的赞助,这也是主要的营利模式。在校团委韩淼老师的帮助下,游8团队已建立?名企库?,其中包括海尔集团、先声药业等全国500强企业30家和苏宁电器等创新创业企业20家,它们为?教育旅游?项目提供了强大的资源支持。
创意:?一边支教一边旅游?大受欢迎
除了?名企游?这一招牌,他们还策划了专业游、修学游和公益游三大教育旅游项目,也很受欢迎。?专业游主要是为渴望提高自身专业知识和实践经验的大学生客户,提供个性化的实践服务。?李昊骅介绍,比如他们推出的?西递、宏村专业实习游?项目,主要针对美院美术学、艺术设计类、动画、摄影四大专业大二以上学生,在西递、宏村建立固定实习基地,进行实地写生、摄影、设计等。另外,他们针对考古专业的学生需求,已经联系了西安、甘肃等地的单位,设计专业的游学结合的路线。
公益游则是针对有公益需求的企业、社会机构和有志愿服务需求的大学生,提供?边奉献,边旅游?的综合服务,让旅游充满助人的快乐。韩淼说,通过校团委,他们联系了云南、四川、甘肃、贵州等地的教育部门,联系上对口支教学校,让大学生们一边支教,一边考察当地民俗风情,欣赏风光。今年就去了贵州独山,那里是抗日根据地,也是风景区,同学们可以一边支教一边追溯历史。
构想:成立?高校教育旅游联盟?
据了解,游8团队2010年3月进入创业实践期,两年半的时间已实现盈利28万。韩淼说,他们开始做项目主要是半公益半帮扶。李昊骅透露,今后他们还将开拓名校游、户外游、交际游、拼盘游、文化游和毕业游等主题旅游服务内容。该团队还有一个远大的构想:目前已与20余所国内外知名高校、30余个省市级学生组织达成合作意愿,最终将成立近百家的?高校教育旅游联盟?,为项目提供强大的高校联盟优势保障。
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